Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

Możesz zarezerwować bezpośrednio przez naszą stronę internetową, wybierając wycieczkę i datę, lub po prostu wysłać nam wiadomość na WhatsApp z datami podróży, liczbą osób i wycieczkami, które Cię interesują. Potwierdzimy dostępność i wyślemy potwierdzenie rezerwacji wraz z linkiem do płatności w ciągu kilku minut.

Akceptujemy PayPal, przelewy bankowe, Send Wave, Tap Tap Send oraz płatności gotówką w Euro, Dolarach lub ariary malgaskim. Do płatności kartą kredytową możesz użyć PayPal. Nie przyjmujemy płatności gotówką przy przyjeździe dla rezerwacji z góry — płatność musi zostać potwierdzona przed datą wycieczki.

Tak, w zależności od dostępności. Zalecamy rezerwację co najmniej 24 do 48 godzin wcześniej, zwłaszcza w szczycie sezonu (lipiec-sierpień), ale często możemy zorganizować wycieczki w krótkim czasie. Wyślij nam wiadomość na WhatsApp, a zrobimy wszystko, aby Ci pomóc.

Tak, wymagamy zadatku, aby potwierdzić rezerwację. Kwota zadatku zależy od rodzaju wycieczki i wielkości grupy. Pozostałą kwotę można zapłacić gotówką w dniu wycieczki lub z góry — szczegóły potwierdzimy podczas rezerwacji.

Anulowania dokonane na ponad 48 godzin przed wycieczką są w pełni refundowane. Anulowania w ciągu 48 godzin mogą wiązać się z częściowymi kosztami, w zależności od wycieczki i okoliczności. Rozpatrujemy każdy przypadek w sposób uczciwy — skontaktuj się z nami jak najszybciej, jeśli musisz zmienić plany.

Polecamy jednodniową wycieczkę na Nosy Iranja jako pierwsze doświadczenie — łączy malowniczą przejażdżkę łodzią, piękne plaże, snorkeling i lunch ze świeżymi owocami morza. Jeśli masz jeszcze jeden dzień, dodaj Nosy Komba dla lemurów. Te dwie wycieczki zapewniają typowe doświadczenie Nosy Be w zaledwie dwa dni.

Oczywiście. Większość naszych wycieczek jest przyjazna rodzinom. Nosy Tany Kely i Nosy Tanikely są szczególnie idealne dla dzieci ze względu na spokojne i płytkie wody. W przypadku bardzo małych dzieci zalecamy unikanie długich przejażdżek łodzią — daj nam znać o wieku swoich dzieci, a my polecimy najlepsze opcje.

Nie są wymagane żadne umiejętności pływania podczas wycieczek łodzią między wyspami — pozostajesz suchy na łodzi i wchodzisz do wody tylko wtedy, gdy chcesz. W przypadku aktywności snorkelingu przydatna jest podstawowa zdolność pływania, ale nie obowiązkowa, ponieważ zapewniamy kamizelki ratunkowe. Osoby niepływające mogą nadal cieszyć się plażami i widokami panoramy.

Tak, oferujemy wycieczki prywatne do wszystkich naszych destynacji. Wycieczki prywatne zapewniają większą elastyczność czasową, dedykowaną łódź i przewodnika oraz bardziej spersonalizowane doświadczenie. Kosztują więcej niż wycieczki grupowe, ale są idealne dla par, rodzin lub osób preferujących prywatne ramy.

We wszystkich naszych wycieczkach zawarty jest odbiór i odwiezienie do hotelu, transport łodzią, przewodnik, opłaty za park lub bilety wstępu oraz sprzęt do snorkelingu (maska i płetwy). Lunch jest wliczony w pełnodniowe wycieczki, takie jak Nosy Iranja. Napoje i zakupy osobiste nie są wliczone — te szczegóły są wyraźnie zaznaczone na każdej stronie wycieczki.

Większość odwiedzających ląduje bezpośrednio na lotnisku Fascene (NOS) na Nosy Be. Dostępne są regularne loty z Antananarywy, a także sezonowe loty bezpośrednie z niektórych destynacji międzynarodowych (Addis Abeba, Nairobi, Doha). Możemy pomóc w zorganizowaniu lotów wewnętrznych na Madagaskarze.

Tak, zapewniamy odbiór i odwiezienie na lotnisko dla wszystkich naszych klientów. Wystarczy podać szczegóły lotu podczas rezerwacji, a nasz kierowca będzie czekał na Tobie na wyjściu z przylotów z tablicą z Twoim imieniem. Transfer jest wliczony w nasze pakiety wycieczkowe.

Oczywiście — specjalizujemy się w wycieczkach brzegowych (shore excursions) dla pasażerów statków wycieczkowych cumujących w porcie Nosy Be. Koordynujemy z harmonogramem Twojego statku, abyś nigdy nie przegapił odpłynięcia. Sprawdź naszą stronę dedykowaną wycieczkom brzegowym, aby znaleźć pakiety specjalne dla rejsów.

Pora sucha, od kwietnia do listopada, jest idealna — czyste niebo, spokojne morze i komfortowe temperatury. Lipiec i sierpień to szczyt sezonu z największą liczbą turystów. Aby uniknąć tłumów i cieszyć się dobrą pogodą, odwiedź wyspę w kwietniu, maju, październiku lub listopadzie.

Zabierz ze sobą krem z filtrem przyjazny rafom, kapelusz, okulary przeciwsłoneczne, ręcznik i wodoodporny pokrowiec na telefon. Noś lekkie ubrania i sandały, które łatwo zdjąć i założyć. Jeśli masz własną maskę do nurkowania, zabierz ją, aby zapewnić idealne dopasowanie. My zapewniamy płetwy i kamizelki do wszystkich wypraw snorkelingowych.

Pora deszczowa (grudzień-marzec) może przynieść ulewne deszcze i wzburzone morze, co może prowadzić do odwołania niektórych rejsów łodzią. Jednak w tym okresie wyspa jest bujna i zielona, a ceny hoteli niższe. Jeśli nie przeszkadza Ci ewentualna zmiana planu, może to być świetny czas na odwiedziny.

Zalecamy konsultację z lekarzem przed podróżą. Na Nosy Be występują komary, szczególnie w obszarach leśnych, takich jak Lokobe. Zabierz silny środek odstraszający na bazie DEET i noś długie rękawy wieczorem. Nasi przewodnicy zawsze mają przy sobie środek na komary i apteczki pierwszej pomocy podczas wszystkich wycieczek.

Nie. Pij tylko wodę butelkowaną lub filtrowaną. Unikaj lodu w napojach, chyba że masz pewność, że został wykonany z wody pitnej. Woda butelkowana jest tania i dostępna w całej wyspie — zawsze mamy ją na pokładzie naszych łodzi.

Nosy Be to jedno z najbezpieczniejszych miejsc turystycznych na Madagaskarze. Należy zachować standardowe środki ostrożności — nie spaceruj samemu po ciemnych plażach w nocy, zabezpiecz cenne przedmioty i słuchaj rad przewodnika. Nasze wycieczki są zaprojektowane z myślą o Twoim bezpieczeństwie przez cały czas.

Tak, to nasza specjalność. Na bieżąco monitorujemy harmonogramy statków wycieczkowych i planujemy każdą wycieczkę z dużym zapasem czasu. Nigdy nie zdarzyło nam się przegapić odpłynięcia statku. Jeśli Twój harmonogram ulegnie zmianie, odpowiednio dostosujemy nasze działania.

Oczywiście. Niezależnie od tego, czy jesteś parą, rodziną, czy dużą grupą, możemy dostosować trasę do Twoich preferencji i ograniczeń czasowych. Powiedz nam tylko, co chcesz zobaczyć i ile masz czasu, a my ułożymy idealny plan.